Termini di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2026

Accettazione dei termini

Accedendo e utilizzando il sito web caramtrimo.pro e i servizi offerti da Caram Psiche, l'utente accetta integralmente i presenti termini di utilizzo. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare il sito né i servizi.

Descrizione del servizio

Caram Psiche offre servizi di consulenza psicologica online attraverso videochiamate. I servizi sono erogati da psicologi regolarmente iscritti all'Albo professionale e operano nel rispetto del codice deontologico della professione.

I servizi offerti non costituiscono attività medica e non sostituiscono diagnosi, terapie farmacologiche o interventi medici. In caso di emergenza o situazioni di crisi, l'utente è invitato a contattare i servizi di emergenza locali.

Requisiti per l'utilizzo

Per utilizzare i servizi di Caram Psiche, l'utente deve:

• Avere almeno 18 anni di età o essere accompagnato da un tutore legale
• Fornire informazioni accurate e veritiere
• Disporre di una connessione internet stabile e di un dispositivo idoneo alle videochiamate
• Garantire un ambiente privato e tranquillo durante le sessioni

Prenotazione e pagamento

Le consulenze devono essere prenotate attraverso i canali indicati sul sito. Il pagamento avviene secondo le modalità comunicate al momento della prenotazione.

In caso di disdetta, l'utente è tenuto a comunicarla con almeno 24 ore di anticipo. Le disdette effettuate con minor preavviso potrebbero comportare l'addebito parziale o totale della sessione.

Riservatezza professionale

I professionisti di Caram Psiche sono tenuti al segreto professionale ai sensi della normativa vigente e del codice deontologico degli psicologi. Le informazioni condivise durante le sessioni sono strettamente confidenziali.

Eccezioni al segreto professionale sono previste solo nei casi stabiliti dalla legge, come situazioni di pericolo imminente per l'utente o per terzi.

Limitazioni di responsabilità

Caram Psiche si impegna a fornire servizi di qualità, tuttavia non può garantire risultati specifici. I risultati del percorso dipendono da molteplici fattori individuali.

Caram Psiche non è responsabile per:

• Interruzioni del servizio dovute a problemi tecnici non dipendenti dalla nostra infrastruttura
• Conseguenze derivanti da informazioni incomplete o inesatte fornite dall'utente
• Decisioni prese dall'utente sulla base delle informazioni ricevute durante le consulenze
• Problemi di connessione internet dell'utente

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, grafica, loghi) sono di proprietà di Caram Psiche o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti.

Utilizzo corretto del servizio

L'utente si impegna a:

• Utilizzare il servizio in modo corretto e rispettoso
• Non registrare le sessioni senza il consenso esplicito del professionista
• Non condividere le credenziali di accesso con terzi
• Non utilizzare il servizio per scopi illeciti o in violazione della legge

Interruzione del servizio

Caram Psiche si riserva il diritto di sospendere o interrompere l'erogazione dei servizi in caso di violazione dei presenti termini, comportamenti inappropriati o mancato pagamento.

L'utente può interrompere il percorso in qualsiasi momento, comunicandolo al proprio psicologo di riferimento.

Modifiche ai termini

Caram Psiche si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate attraverso il sito web. L'utilizzo continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti termini di utilizzo, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]